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地采暖地板系列问答| 上了锁怎么锁不上了?

发表时间 : 2019-08-06    发稿来源 : 木地板网    浏览次数 :
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【一位经销商的来信】

王军老师您好!

     我是公司北方区的渠道经理,最近我的经销商遇到了一个奇怪的事情,一直困惑着我,不知道是什么原因,特向您请教。事情经过是这样的:今年5月1日(2018年),我们店里搞促销,如当月提货,厂里支持力度很大,经销商也签了10多单。其中的一个用户面积较大,一次性购买了120m2的番龙眼实木锁扣地板,5月中旬进的货,到今年9月才铺装,可现在有部分地板出现了大小头现象,地板是锁扣的,专门用在地采暖上,怎么也铺装不上了,有的地板的宽度都不一样了,这到底是怎么回事? 为了这个事,我把情况反映到了公司,公司的技术人员说绝对不可能会出现大小头的问题,尤其是在一条地板上不会出现宽度相差了将近2mm,我没有生产经验,但在经销商那里,我亲自用电子卡尺测量一下地板宽度,经销商反应的情况属实。没有办法,我又回到公司,在生产线上跟踪了几天,一方面通过学习对地板的生产过程有个比较深刻的了解;另一方面,想看一下质检人员是如何检测的,顺便了解一下产品的质量状况。几天下来,质量检验员对每个批次都进行检验,结果表明产品质量都符合国家标准要求。看来公司的技术人员说的情况是真实的,现在到底是什么原因导致的,我也说不清楚,问题迟迟没有得到解决。 可是还有这样一个细节,用户要求地板不能有太大的色差,由于用户交了部分订金,经销商还是第一次卖了这么大的一单地采暖用实木地板,怕出现问题,5月15日到货后,经销商打开了10包地板,抽出地板看一看有没有色差,拼一拼地板,结果色差不大,地板拼装一点问题都没有,这才放心,当时我也在现场。现在出现了大小头、地板宽度不一样的问题,我也觉得纳闷。虽然,我找到公司谈质量问题,总感觉底气不足。不与公司谈要求,又觉得对不住经销商。现在经销商还在找我,我到底应该如何解释。

【王军教授的现场连线】

      回答你的问题之前,还是有必要普及一下木材的基础知识,木材是各向异性材料,木材纵向(木材纤维长度方向)的膨胀与干缩很小。对于实木地板来讲,木材长度方向的干缩及膨胀几乎可以忽略不计。沿着木材半径方向锯切的板材,我们称为“径切材”,板面主要是以直纹理为主;垂直半径方向锯切的板材我们称为“弦切材”,主要是以山纹(切断年轮形成的花纹)为主。从木材(实木地板)宽度方向(垂直纤维方向)的变形量来看,即便是同一树种或同一棵树木,“径切材”与“弦切材”变形量比较,“弦切材”的变形量几乎是“径切材”的2倍。从水分的传导速度来看,木材的纵向水分传导最快,其传导速度远大于径向或弦向。有了这些简单的专业知识,我们就会找到问题产生的原因了。 我了解一下你们公司的情况,公司生产的番龙眼实木地板是地暖专用的地板,主要是用于北方市场,地板的含水率控制在8~10%,你的经销商是在北方的一个沿海城市,今年夏季雨量比较多,空气湿度比较大,8~9月实际空气湿度与南方差不多,最高平衡含水率高达16%左右。问题也就出在这里,5月份进货时,北方地区还是比较干燥,你们开了10包地板观察色差及拼装试验,根据实木地板国家标准GB/T15036第二部分,样品的检验中规定:“实木地板检验项目包括规格尺寸、外观质量和理化性能检验,检验的样品是在地板包装未拆封的样品中进行抽取”的要求,你们的检验样品符合检验规则要求,检验结果都很好,恰恰反映了地板出厂时的状态,产品质量不存在问题。问题就出现在你们开包的10包地板,地板开包后,没有采取密封措施,包装箱透气。由于6月到9月期间连续降雨,空气湿度较大,地板开始吸收空气中的水分产生膨胀。由于木材纵向水分传导较快,首先端头吸收水分产生较大的膨胀,中间部位还没有吸收或吸收水分较少,膨胀量较小,就出现了胀头现象。既然地板已经产生了胀头,单条地板的宽度不一致,锁扣地板也就无法锁上。实际上,我们的地板有“径切材”实木地板,也有“弦切材”实木地板,即便是含水率变化同样的条件下,二者的干缩(或膨胀)也会不同,就出现了地板宽度不一样的问题。 当地板的宽度产生不一致,出现胀头或者缩头现象时,我们测量单条地板的含水率,如果胀头,地板两个端头部位含水率高,中间部位含水率低;如果缩头,地板两个端头部位含水率低,中间部位含水率高。这样的情况不是产品质量问题,而是实木地板包装运输及储存出现了问题,应引起高度重视。

【地暖地板百晓生呛声】

    木材是各向异性材料,木材长度方向变形小,可以忽略不计,木材弦向变形量比径向变形量大,弦向的变形量通常是径向变形量的2倍左右; 实木地板在运输储存过程中,如果包装箱出现破损,应及时将包装箱用塑料膜或防水胶带封严,防止实木地板在运输、储存过程中,受外界环境的影响,造成地板胀头、缩头及宽度不一样的问题; 有人说,为适应环境,事先把地板运到用户家,开包一段时间,适应一下环境再铺装,这是一种误区。适应完环境,当含水率变化较大时,地板是无法或很难铺装。 铺装后的剩余实木地板返回仓库后,应用塑料膜缠绕包装,防止外界空气湿度对地板含水率产生影响,导致即便是同批产品也无法一起安装的尴尬局面; 由于径切与弦切地板的膨胀与干缩不一致,当把一条径切地板和一条弦切地板沿长度方向锁在一起时,当环境湿度变化较大时,这两条地板的宽度不一致,会产生错位的缝隙。因此,沿着地板长度方向,应尽量把纹理相近的地板铺装(锁)在一起。 因为木材是各向异型材料,环境湿度(空气的平衡含水率)波动越大,这种问题越突出,因此,控制使用环境湿度的波动范围非常重要。

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